涨声操盘

匆忙学生遗忘书包 服务班人员齐力寻主

日期:2011/12/5 16:12:12 人气:10 加入股票网  标签:基金配资 > 配资开户 中心 > 车站动态 > 正文

    正值11月中旬,车站内依旧人来人往,大部分是已放假的学生,他们都急着回家,因此,售票窗口的旅客便不由自主地多了起来。正在这时,负责大厅秩序地工作人员看到一只书包被遗忘在售票窗口,于是便捡起走向服务台,书包内几本课本和学习用品,接着通过广播寻找失主。时间一分一秒的过去,大约过了十几分钟,一位学生匆匆地跑向服务台,证明是他的书包,在确认并做好相关登记后,我们的工作人员将书包交给了他,学生接过书包,激动不已地说:“谢谢你们,这几本书对我很重要,是我准备考试用的,幸亏找到了,不然都不知道怎么办了。”工作人员微笑着说:“不用客气,这时我们应该做的,是我们的工作职责,以后在乘车途中,不要着急,一定要检查自己的物品是否齐全。”学生感动地说:“好的,我记住了,以后我一定会注意的。”通过这一事例告诉我们每一位员工,要全力做好旅客遗失物品招领工作,用最大努力服务旅客,赢得旅客的满意。

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